Verzamel je gegevens van klanten, dan moet je die informatie goed beschermen. Zo ben je als ondernemer verplicht om een privacyverklaring te hebben. Daarin leg je uit welke gegevens je bijhoudt en om welke reden. Waarom de privacy van klanten zo belangrijk is en hoe je er precies mee omgaat? Jurist Charlotte Meindersma van Charlotte's Law legt het uit.