De opkomst van kunstmatige intelligentie, met generatieve AI als aanjager, zorgt voor ingrijpende veranderingen binnen het marketingvak. De kern van marketing — het creëren van waarde en het verbinden met klanten — blijft ongewijzigd, maar de manier waarop marketingafdelingen opereren, ondergaat een fundamentele herziening. Dat blijkt uit het Data Driven Marketing Onderzoek 2025 van branchevereniging DDMA.