Het aankondigen van ingrijpend nieuws zoals een reorganisatie of overname kan bij directeuren en bestuurders de nodige stress opleveren. Bestuursadviseur Rob Huisman adviseert zoveel mogelijk open kaart te spelen. „Het verhaal moet geloofwaardig zijn en staan als een huis”, zegt hij. „Maar de indruk die je bij de presentatie achterlaat is minstens zo belangrijk.”